FAQ (Preguntas y respuestas frecuentes)


┬┐ Cuanto tarda la liberacion ?
Depende de cada servicio de liberacion , depende de la marca y/o operadora.

Hay servicios casi instantaneos (pocos minutos) y otros que tardan unas pocas horas y/o dias.

En el selector de la web, le aparece el precio + el tiempo medio de liberacion.



┬┐ Como se computa ese tiempo ?
El tiempo indicado en la web son siempre HORAS LABORABLES de lunes a viernes no festivos.

Para el tiempo NO se tiene en cuenta ni sabados, ni domingos, ni festivos, ni tampoco las noches de lunes a viernes.

TRABAJAMOS EN HORARIO DE OFICINAS

Los
lunes a viernes laborables procesamos los pedidos / pagos hasta las
19.00h, pasada esa hora , los pagos se comprueban el siguiente dia
laborable.

ES NORMAL QUE SI UD PAGA POR LA NOCHE CON
TRANSFERENCIA , su pedido queda pendiente hasta la siguiente ma├▒ana
laborable que comprobamos los pagos.



┬┐ Ha pagado por transferencia un SABADO, DOMINGO o FESTIVO ?
Si ud ha pagado con transferencia durante el fin de semana , hasta el lunes no validaremos su pago.

El
plazo de tiempo empieza a contar desde que recibimos su pago, no desde
que ud lo hace, puesto que las transferencias de distinta entidad a las
nuestras pueden tardar 24h/48h laborables en que la recibamos.
Si quiere agilizar puede enviarnos el comprobante a pagos@porimei.es


┬┐ Ha pagado por VISA / PAYPAL

Los pagos son procesados automaticamente , pero le recordamos que las horas de espera para recibir su codigo son LABORABLES.

Si
ud paga por la noche , su pedido se ha procesado correctamente al
proveedor (ya esta en curso su pedido) pero el plazo de tiempo empieza a
contar a partir del dia siguiente.

LOS PLAZOS DE ENTREGA SON APROXIMADOS, NORMALMENTE LA MAYORIA DE LAS VECES LLEGA ANTES DE TIEMPO



┬┐ Se puede retrasar ?
Los
plazos indicados son promedios , cuando indicamos que un servicio tarda
de 1 minuto a 12 horas , la mayoria de las veces llegan en ese plazo,
pero por causas ajenas a nosotros se pueda retrasar unas horas.

Todos
los vendedores de codigos por imei obtenemos los codigos de las mismas
fuentes, si hay un retraso en la entrega es GENERAL , afecta a todos por
igual, tenga eso en cuenta.

┐ Te ha sido de ayuda esta pregunta/respuesta ? Si No



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