FAQ (Preguntas y respuestas frecuentes)


Descargar lector MEP
Para hacer una lectura del MEP debe desactivar cualquier contrase├▒a de usuario que tenga en el dispositivo. Si no le permitiera desactivar la contrase├▒a y solo modificar, contacte con nosotros v├şa e-mail.

Seguidamente instalar los controladores en su PC, para que pueda comunicarse con su terminal v├şa USB. Es muy probable que los tenga instalados, para ello, conecte su tel├ęfono v├şa USB y deje que el PC los reconozca. Si le da alg├║n error o solicita instalaci├│n, desconecte el terminal y descargue el Blackberry Desktop del siguiente link, instalar├í los controladores necesarios.

Una vez el PC haya reconocido los controladores, es el momento de hacer la lectura del MEP. Para ello, descargue y descomprima el siguiente archivo.


Pulse READ y conecte el terminal, obtendrá el código MEP, que junto con el IMEI nos deben ser enviados para hacer el calculo del código de liberación.

Esperamos que esta informaci├│n le haya sido ├║til.

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