FAQ (Preguntas y respuestas frecuentes)


Al poner el c贸digo me pone - error de c贸digo - (Instrucciones reclamaci贸n NOKIA)
Para la reclamaci贸n necesitamos unas capturas:

- Utilizando mediafire.com/?zh3i063stbgsizg abra best.exe vaya a la pesta帽a Service TOOL y darle al boton Read info.
- Realiza una captura en la que se muestre el IMEI, el operador y la longitud del c贸digo de liberaci贸n.


( Para realizar la captura de pantalla, pulse la tecla IMPR PANT a la
derecha de F12. Despu茅s abra PAINT u otro editor de im谩genes y, pulse
edici贸n y pegar. Recorte, si quiere, y guarde la imagen como JPG, y
proceda con la 2潞 captura)

- Ahora vamos a la pesta帽a Unlock,
insertamos el c贸digo de liberaci贸n en SEND NCK y marcamos Level 1.
Enviamos el c贸digo, y si nos indica "Bad code", realizamos otra captura.

-
Env铆enos la im谩genes obtenidas para mandarlas al proveedor y obtener un
c贸digo de liberaci贸n valido o la devoluci贸n del importe.

Eviten
enviarnos la imagen recortada al LOG, necesitamos ver el programa
entero. La imagen deber铆a ser como la que indicamos a continuaci贸n, en
la que podamos ver las zonas marcadas en rojo.

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- INSTRUCCIONES RECLAMACI脫N NOKIA LUMIA:

Debe incluir:

- Inserte una tarjeta SIM del operador de origen y arranque el tel茅fono.
- Imei (pulsando *#06# en el dial)
- Introduzca una SIM de un operador distinto al de origen.
- Introduzca el c贸digo, aceptar.
- Mensaje que sale al ponerlo, y esperar a que vuelva a solicitar el c贸digo.

Las cifras, tanto del c贸digo, como del IMEI, se tienen que ver claramente.
Por lo que aconsejamos que realic茅is un v铆deo previo del IMEI del terminal y lo visualic茅is en vuestro ordenador. Si ten茅is dudas de la
calidad, nos lo pod茅is enviar.

Evitar salidas de plano y cortes en la grabaci贸n ya que si lo haces el v铆deo no se dar谩 como valido

Suba el v铆deo a  youtube.com y envienos el enlace.

Te ha sido de ayuda esta pregunta/respuesta ? Si No



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