La busqueda se realiza por su imei. Si ha introducido un imei en blanco o con puntos o guiones le sistema no le muestra su pedido.
Verifique 1 a 1 los 15 digitos del imei y vuelva a realizar la busqueda
Recuerde el imei se obtiene pulsando en el movil *#06# , tambien puede mirarlo en la pegatina quitando la bateria.
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